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    Q. 포인트 적립 안내

    • 포인트 적립은 주문취소, 반품 등을 고려하여 결제일로부터 7일 후 지급됩니다. 

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    Q. 환불규정 안내

    • 1. 환불신청 가능시점


      [마이페이지-주문내역]에 업로드한 서류를 컨설턴트가 시작하면 주문내역의 결제 상태가 '상품준비중'으로 변경됩니다. 이후에는 환불이 어려우며 양해 바랍니다.   



      2. 환불 방법


      위 환불신청 가능 시점에 학습지원센터로 연락주신 후,

      아래 환불 신청 양식에 따라 작성하시어 메일로 발송하시면 주말/공휴일을 제외한 영업일 기준 3일 이내 환불 처리 해드립니다. 


      이메일 주소 : admin@blue-whale.kr 

      제목 : [환불신청] 주문번호

      내용 : 작성 불필요


      ※ 위 환불 시점에 적용되지 않는 경우 환불은 불가능 하며, 부분 환불도 어려운 점 양해 바랍니다. 

      ※ 학습지원센터 02-6956-0285 

궁금한 것이 있으신가요?
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